Každá epizoda podcastu dunpallow vzniká jako přepis — přesný, čitelný a prohledávatelný. Najdete zde konkrétní postupy, příklady z praxe a argumenty, které lze znovu číst, citovat nebo sdílet. Žádné parafráze, žádné zkratky.
Každý text odpovídá nahrávce slovo za slovem. Pokud si chcete konkrétní pasáž znovu přečíst nebo ji sdílet s kolegy, je to tady snazší než přetáčet audio.
Většina webů má problém nikoli s návštěvností, ale s tím, co se děje po příchodu. V této epizodě rozebíráme konkrétní místa, kde se rozhodnutí uživatele láme — a proč to není otázka designu, ale struktury argumentu.
Testovat lze téměř cokoliv — nadpis, barvu tlačítka, pořadí prvků. Ale špatně nastavený test nepřinese odpověď, jen zdání jistoty. Hostem je Radovan Štefánek, který provozoval testy na e-shopech s tisíci transakcemi denně.
Délka formuláře není problém. Problémem je nejasnost — co se stane po odeslání, proč žádáte o konkrétní údaj, co je povinné. Procházíme reálné příklady z leadgen kampaní a ukazujeme, kde přesně uživatelé odcházejí.
GA4, Hotjar, Clarity — nástroje jsou dostupné, ale jejich výstupy matou. Lucie Vondráčková z agentury zaměřené na CRO vysvětluje, na které metriky se soustředit jako první a jak poznat, kdy jsou data zavádějící.
Mobilní provoz tvoří na většině webů přes polovinu návštěv, ale konverzní poměr na mobilu bývá výrazně nižší. Není to jen rychlost načítání — je to i způsob, jakým lidé na malé obrazovce čtou, scrollují a rozhodují se.
Cena sama o sobě neprodává ani neodrazuje — záleží na kontextu, ve kterém ji uživatel vidí. Diskutujeme o umístění ceny, srovnávacích prvcích, freemium logice a o tom, kdy přidání dražší varianty zvýší prodej té levnější.